Referenties beheren¶
In de Referenties-sectie sla je klantengetuigenissen op die je daarna kan tonen via het Referentie-blok. Elke referentie heeft een korte quote en optioneel een eigen detailpagina met meer uitleg.
Velden per referentie¶
| Veld | Wat erin? |
|---|---|
| Title | Naam van de klant (bv. "Anne Janssens" of "Bakkerij Peeters"). |
| Slug | URL-deel als de referentie een eigen detailpagina krijgt. |
| Intro-tekst | Het citaat zelf — kort, persoonlijk, max 3 zinnen. Dit verschijnt in het Referentie-blok. |
| Foto | Portretfoto (rond afgesneden in het carrousel-blok). |
| Crop focus | Waar het CMS de bijsnede moet centreren (gezicht). |
| Content Builder (optioneel) | Voor een uitgebreid case-verhaal: probleem, oplossing, resultaat. |
Een referentie aanmaken¶
- Inhoud → Referenties → + Nieuwe invoer.
- Naam van de klant in het titel-veld.
- Intro-tekst = het citaat — bv. "De adviseur heeft echt geluisterd. Mijn nieuwe woonverzekering past bij mijn situatie, niet andersom."
- Foto uploaden of kiezen.
- Crop focus controleren in Voorbeeld.
- Eventueel een uitgebreide case in de Content Builder (alleen als je een detailpagina wilt) — dan verschijnt er ook een "Lees meer"-link in het Referentie-blok.
- Bewaren.
Wat is een goed citaat?¶
- Specifiek, niet vaag. "Goede service" zegt niets. "De claim was binnen 48u afgerond, terwijl mijn vorige verzekeraar 3 weken nodig had" zegt iets.
- Persoonlijk, niet zakelijk. "We voelen ons gehoord", niet "De serviceverlening is uitstekend".
- Kort: 1 à 3 zinnen — past in een carrousel-card.
- Gehaald uit een echte e-mail of gesprek, niet zelfgeschreven.
Schriftelijke toestemming¶
Vraag akkoord
Naam, foto en quote tonen op de site mag enkel met schriftelijke toestemming van de klant. Mail of Whatsapp-bevestiging volstaat. Bewaar de bewijzen voor het geval er later vragen komen.
Voor anonieme referenties kan je:
- Voornaam en eerste letter van de naam ("Anne J., Leuven")
- Geen foto, of een neutraal silhouet/icoon
- Sector + leeftijd ("zelfstandige, 42") in plaats van naam
Eigen detailpagina per referentie¶
Een referentie kan twee verschijningsvormen krijgen op de site:
| Situatie | Waar verschijnt het |
|---|---|
| Content Builder leeg | Enkel in het Referentie-blok (quote-carrousel). Geen eigen URL. |
| Content Builder ingevuld met blokken | De referentie wordt automatisch gepromoveerd tot casestudy. Ze krijgt een eigen URL (bv. /casestudies/bakkerij-peeters), de carrousel-card wordt klikbaar en linkt naar deze case-pagina, en de referentie verschijnt automatisch onder de Casestudies-single op /casestudies. Wil je ook een menu-item ernaartoe? Voeg het manueel toe via Algemeen → Navigatie. |
Wanneer een case-pagina toevoegen?¶
- De klant heeft een uitgebreid verhaal: scenario → probleem → oplossing → resultaat.
- Voor toonaangevende klanten of B2B-relaties die kunnen helpen om vergelijkbare prospects te overtuigen.
- Bij gecombineerde marketing-actie (LinkedIn-post + landingspagina + casestudy).
Voor doorsnee referenties is een case-pagina overbodig — laat de Content Builder leeg en gebruik enkel de quote.
Wat zet je op de case-pagina¶
Open de referentie → tab Content Builder → voeg blokken toe:
- Een Tekst-blok met het achtergrondverhaal (probleem-oplossing-resultaat-structuur werkt het best)
- Foto + tekst met visueel materiaal (kantoor van de klant, product in actie)
- Een Citaat-blok of Tekst met de quote uitgebreider geformuleerd
- Een CTA-knop zoals "Ook een gesprek? Maak een afspraak"
Naam, foto en intro-quote uit de hoofdvelden verschijnen automatisch bovenaan — herhaal die niet in de Content Builder.
Veelgemaakte fouten¶
- Te lang citaat (5+ zinnen) — wordt afgesneden in het carrousel-blok.
- Quote zelf bedacht — voelt onecht en kan averechts werken.
- Foto van de klant zonder toestemming — privacy-probleem.
- Verouderde referenties laten staan: een quote uit 2018 over een verzekering die niet meer bestaat → verwijder of update.