Lexicon-items¶

Beheerd door Bene.be — niet door redacteuren

De lexicon-items worden centraal beheerd door Bene.be zodat de definities consistent blijven over alle KBC-Agent en CBC-Agent kantoor-sites. Een redacteur (zelfs met Editor + Owner-rechten) kan geen lexicon-items aanmaken, wijzigen of verwijderen.

Wel beschikbaar voor redacteuren:

Lexicon-items op pagina's tonen via het Lexicon-blok of het Lexicon van de dag-blok.
Een nieuwe term suggereren of een bestaande definitie laten aanpassen — mail support@bene.be met de term + voorgestelde definitie. Bene.be bekijkt het en voegt het toe aan het centrale lexicon.

Zie ook Toegangsrechten voor wat verder centraal beheerd wordt.

Waar zie je het lexicon?¶

Op de site verschijnen lexicon-items op drie plaatsen:

De lexicon-overzichtspagina — een alfabetische lijst van alle begrippen.
Het Lexicon-blok — een handmatige selectie van begrippen onderaan een pagina.
Het Lexicon van de dag-blok — één begrip dat dagelijks automatisch wisselt.

In het CMS zelf staan de items onder Inhoud → Kanalen → Lexicon items, maar voor doorsnee-editors is deze sectie meestal niet zichtbaar in de linker-balk (geen permission).

Wat staat per lexicon-item?¶

Elk lexicon-item heeft minstens:

Titel = de term zelf (bv. "Eigen risico", "BA-verzekering", "Vrijstelling")
Intro-tekst = korte definitie (verschijnt in het Lexicon van de dag-blok en in lijst-overzichten)
Volledige uitleg = via een Content Builder met voorbeelden, scenario's en links naar gerelateerde termen

Een term suggereren¶

Mail support@bene.be met:

De term — de exacte spelling zoals klanten ze tegenkomen.
Een korte definitie (1 à 2 zinnen) — jargonloos, voor een leek.
Eventueel een voorbeeld — een concrete situatie waarin de term voorkomt.
De talen waarin de term moet bestaan (NL, FR, EN).

Bene.be voegt de term toe aan het centrale lexicon — daarna verschijnt ze automatisch op alle kantoor-sites zodra je ze inzet via het Lexicon-blok op een pagina.

Veelgemaakte misverstanden¶

"Ik kan het lexicon van mijn site bewerken om eigen termen toe te voegen" — niet bedoeld zo. Het lexicon is platform-breed gedeeld; eigen termen die enkel voor jouw kantoor relevant zijn horen liever in een gewone tekst- of pagina-blok.
"De definitie in het lexicon klopt niet meer" — meld het aan support@bene.be zodat de wijziging voor alle kantoor-sites doorgaat.
"Ik wil een lexicon-blok plaatsen, maar ik zie geen items" — de items bestaan, je kan ze gewoon niet rechtstreeks bekijken in de Inhoud-sectie. Open een Lexicon-blok in de Content Builder en klik op het selectie-veld — daar verschijnt de hele lijst.